Обратная связь с жителями района

Год назад по решению Губернатора округа в каждом муниципалитете Ханты-Мансийского автономного округа были созданы МЦУ, которые входят в общую систему Центра управления регионом по Югре

15 декабря, свою первую годовщину отпраздновал Муниципальный центр управления Березовского района, созданный в формате межведомственной рабочей группы. МЦУ является важным звеном в диалоге власти с жителями. Ежедневно специалисты центра управления обрабатывают сообщения, которые поступают от жителей муниципалитета в социальных сетях и с официальных сайтов государственных организаций, а также рассматривают вопросы, волнующие население, находят решения различных проблем наших граждан.

Итоги работы за 2022 год

За этот год системой мониторинга ЦУР «Инцидент менеджмент» было зафиксировано более 500 обращений, опубликованных жителями района на страницах в социальных сетях. Через платформу обратной связи в адрес администраций района, городских и сельских поселений было направлено более 60 сообщений. Самые актуальные темы обращений – жилищно-коммунальное хозяйство, благоустройство, дороги, жилье и безопасность.

О каких проблемах сообщают жители?

В своих обращениях жители пишут о неисправности уличного освещения, качестве воды, транспортной доступности, безнадзорных животных, по вопросу уборки снега на дорогах и во дворах. Задают вопросы также о переселении из аварийного жилья, газификации, оплате за коммунальные услуги. Направляют предложения по благоустройству населенных пунктов района.

Как можно обратиться в органы власти?

Направить свое обращение для оперативного решения жители района сегодня могут двумя способами:

Написать в группу администрации Березовского района в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, либо оставить свое сообщение под любым опубликованным постом в сообществе. После того как ваше обращение будет зафиксировано системой мониторинга, ответ на вопрос вам поступит в течение 24-х часов. Среднее время предоставление ответа специалистами МЦУ Березовского района составляет всего 2 часа.
Отправить свое обращение через портал «Госуслуги.Решаем вместе», для этого необходимо авторизоваться с помощью учетной записи на портале государственных услуг. Ответ в данном случае поступит от 10 до 30 дней.