Криминальная статистика неумолима: количество мошенничеств продолжает расти. Аферисты не только изобретают новые, технологичные способы кражи денег, но и успешно используют старые, проверенные временем манипуляции
Кто сегодня звонит гражданам и как защитить свои сбережения? На эти вопросы ответил врио начальника ОМВД России по Березовскому району полковник внутренней службы Сергей Владимирович Усенко.
— Сергей Владимирович, образ мошенника в представлении людей постоянно меняется. С кем нам приходится иметь дело сегодня?
— Современный мошенник — это чаще всего не одинокий аферист, а часть хорошо организованной преступной группы, где есть свои психологи, сценаристы и технические специалисты. Их главное оружие — не пистолет, а телефон и умение манипулировать сознанием. Они играют на самых сильных чувствах: страхе за близких, доверии к государственным органам, жадности или желании помочь.
— Сергей Владимирович, какие основные схемы мошенничества и как им противостоять?
— 1. «Мама, я попал в беду» — это одна из самых жестоких и, к сожалению, эффективных схем. Мошенники с помощью нейросетей могут клонировать голос вашего ребенка, чтобы звонок из «полиции» или «больницы» звучал максимально убедительно. Паника и крики «мне больно, помоги!» лишают человека возможности мыслить здраво.
Что делать? Немедленно положить трубку и перезвонить ребенку или его близким по номерам, которые сохранены в вашей телефонной книге. Договоритесь в семье о кодовом слове для настоящих чрезвычайных ситуаций.
2. Звонок из «Пенсионного фонда» или «Социальной службы». Гражданину, чаще всего пенсионеру, звонят и под благовидным предлогом (перерасчет пенсии, получение единовременной выплаты, доплаты) просят сообщить данные карты или паспорта для «оформления». Иногда предлагают прийти в офис, который является фиктивным.
Что делать? Помните: сотрудники данных учреждений никогда не звонят с частных номеров для решения финансовых вопросов. Положите трубку и перезвоните в Пенсионный фонд или социальную службу по номеру с их официального сайта либо лично посетите офис.
3. «Оператор сотовой связи» предлагает обновить договор или заменить SIM-карту. Вам звонят или присылают СМС, предлагая выгодный тариф, бонус или срочную замену SIM-карты из-за «взлома». Вас просят сообщить пароль из СМС для «подтверждения личности» или установить приложение. На деле это код для доступа к вашему банковскому приложению или для подтверждения транзакции.
Что делать? Истинный оператор связи никогда не запрашивает коды из СМС. Если сомневаетесь, завершите разговор и позвоните в контакт-центр вашего оператора по официальному номеру либо лично посетите представителя оператора связи.
4. «Правоохранительные органы» вербуют для поимки мошенников. Это крайне изощренная схема. Человеку звонят, представляясь следователем или сотрудником службы безопасности банка, и сообщают, что его карта или счет используются преступниками. Для помощи в «операции по поимке» гражданина просят снять все деньги со счета и перевести их на «безопасный» или «временный» счет либо отдать «курьеру». Главное условие — НИКОМУ НЕ ГОВОРИТЬ, чтобы «не спугнуть операцию».
Что делать? Это 100% обман. Настоящий сотрудник правоохранительных органов никогда и ни при каких обстоятельствах не будет привлекать граждан к секретным операциям, требовать перевода денег и запрещать рассказывать об этом родным. Ваша реакция должна быть однозначной: положить трубку и больше не вступать в контакт. Правоохранители пригласят вас к себе в отдел для личного диалога.
— Сергей Владимирович, какой общий знаменатель у всех этих схем?
— Главное — это попытка вызвать у человека эмоциональную реакцию, заставить его действовать быстро и без осмысления. Именно поэтому важно сохранять спокойствие и всегда проверять информацию через официальные каналы.
— Ваш главный совет гражданам?
— Любой непрошенный звонок, в котором речь идет о ваших деньгах, данных карты или паролях, — это, скорее всего, мошенничество. Ваш единственный правильный ответ — вежливо, но твердо положить трубку. После этого самостоятельно позвоните в вашу кредитную организацию, оператору связи или соответствующий государственный орган по официальному номеру с их сайта и перепроверьте информацию.
Бдительность и здоровый скептицизм — ваши лучшие защитники. Доверяйте только официальным источникам, а не голосам в телефонной трубке.
— Спасибо!
Ольга Зольникова
